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yun(好ID:11016)   发表于 2013-03-19 16:29:06     
1#
最近有高级用户反映以下情况:

1,升级了高级会员,首页已经是登录状态,而且显示的是高级会员,为什么到下载页面,还是普通会员的下载页面,还有等待30秒等限制?

2,升级了高级会员, 第一次下载也是正常的,过几天后,再下载发现下载页面变成了普通会员下载, 还是有30秒等限制?


下载页面截图如下:





原因:
出现这样的情况都是因为下载页面登录状态的cookie丢失造成的,可以看到下载页右上其实是处于未登录的状态的(上图黑线标注部分),可能是您的浏览器清除了cookie等造成的

解决办法:
只需要在下载页面重新登录下即可! ,当你的下载页面右上方显示的是高级会员的登录状态的话(下图黑线标注部分),那么就正常了!




如果你还在高级会员期间,在下载页面登录后,还是不能显示高级会员下载页面(即上图样式的下载页面),可以联系客服,协助检查!

客服qq:528555737(记得注明:高级会员下载问题
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